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Política de Garantia de produtos

📦 Nossa Garantia: Cuidado e Transparência
Nosso compromisso é com a excelência em cada detalhe, garantindo que sua experiência com a Repertório seja sempre especial. Nossos produtos possuem naturezas distintas, e nossa política de garantia reflete o cuidado dedicado a cada um deles.

Para os produtos da Repertório Sensorial (Difusores, Home Sprays, Desamassadores, etc.):
Nossa garantia cobre eventuais defeitos de fabricação, como válvulas que não funcionam, vazamentos na embalagem ou qualquer outra inconformidade no produto recebido. A garantia não cobre a percepção olfativa pessoal, que é uma experiência subjetiva e única para cada indivíduo.
 

Para as peças da Repertório Store & Circular:

Por serem peças únicas, muitas vezes com história (pre-owned), nossa garantia está na transparência e na precisão da descrição de cada item em nosso site. Asseguramos que o estado de conservação e todas as características relevantes sejam detalhadamente informados. A garantia cobre qualquer divergência significativa entre o produto recebido e a descrição apresentada.
 

📧 Como proceder: 
Caso identifique algum problema coberto por nossa garantia, por favor, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Solicitaremos fotos e uma descrição do ocorrido para que nossa equipe faça uma análise cuidadosa e ofereça a melhor solução.
Estamos aqui para garantir que sua confiança em nosso trabalho seja sempre correspondida.

Para mais informações ou em caso de dúvidas, você pode entrar em contato pelo e-mail:
✉ repertorio.imagem@gmail.com

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